Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Zones de livraison EDEN BEAUTY (Yèra Cosmetics Paris) expédie ses produits en France métropolitaine, en Europe et dans d'autres régions sélectionnées. Si votre adresse de livraison est hors des zones indiquées, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact.yeracosmeticsparis@gmail.com.

2. Délais de traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Durant les périodes de forte activité (par exemple, les soldes ou fêtes), les délais de traitement peuvent être allongés.

3. Délais de livraison Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables

• Europe : 5 à 10 jours ouvrables

• Autres régions : 10 à 20 jours ouvrables

4. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et varient en fonction de la destination, du poids et du volume des articles. Une livraison gratuite peut être proposée pour les commandes dépassant un certain montant.

5. Suivi des colis Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis. Veuillez noter que les informations de suivi peuvent mettre jusqu'à 24 heures à être mises à jour.

6. Problèmes de livraison Si votre commande arrive endommagée ou si vous ne la recevez pas dans les délais estimés, veuillez nous contacter immédiatement à : contact.yeracosmeticsparis@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

7. Retours et échanges Pour les politiques de retour et d'échange, veuillez consulter notre section dédiée ou nous contacter pour plus d'informations.